রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

j6666-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেন, বা মোবাইলে লগইন করেন — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সেটাই স্পষ্ট করেছি। এই নীতি ব্যবহারের যোগ্যতা ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডডেটা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়আপনার তথ্য দেখার অধিকার আছেযোগাযোগে সাড়া দেওয়া হয়
j6666 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় পেমেন্ট ডেটা সরাসরি সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের নিরাপদ চ্যানেলে যায়। আমরা পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়। আপনার মোবাইল থেকে পাঠানো তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখে। বিশ্লেষণ কুকি শুধু সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনে নয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল আপডেটের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে পাঠানো যাবে। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। লিখিত রেকর্ড রাখতে এটি সুবিধাজনক।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। মোবাইলে লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগে যান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য পেমেন্ট নম্বর রেকর্ড রাখা হয়। তবে এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

শুধুমাত্র অনুমোদিত দলের সদস্যরা অ্যাকাউন্ট সহায়তার জন্য তথ্য দেখতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাইরের কেউ আপনার তথ্য পায় না।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যেতে পারে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে আমরা প্রক্রিয়াটি জানাব।

সেশন কুকি বন্ধ থাকলে লগইন অবস্থা ধরে রাখা কঠিন হতে পারে। মোবাইলে স্বাভাবিক ব্রাউজিংয়ের জন্য সেশন কুকি চালু রাখা ভালো।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ তারিখ উল্লেখ থাকবে।

Rocket-সহ সব পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার প্রয়োজন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।